Términos y condiciones

Al hacer uso de esta plataforma virtual usted acepta el contenido de los Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los TyC) y las demás Políticas de Eruditos Digitales. El desconocimiento del contenido de los TyC y de las Políticas no le exime de la responsabilidad. Eruditos Digitales le recomienda que lea con detenimiento el contenido de los TyC antes de generar el pago de alguno de los Servicios que ofrecemos. Dicho consentimiento tendrá los mismos efectos jurídicos como el consentimiento otorgado a través de firma autógrafa o electrónica, siendo admisible como prueba en juicio en los términos de la legislación aplicable. Los TyC no son negociables y deben ser acatados por todos los Usuarios. Si usted no está de acuerdo con los TyC no puede tener acceso, ni usar la plataforma virtual de ninguna otra manera.

Vigencia
Los TyC estarán vigentes a partir de su fecha de publicación y siempre le serán aplicables la versión de mayor actualización. En consideración a lo anterior, deberá tomar en consideración la fecha de publicación. Es su responsabilidad corroborar si los TyC han sido actualizados; Eruditos Digitales siempre informará mediante correo electrónico o en su Sitio Web si los TyC van a ser o han sido actualizados.

Derechos de Propiedad
Eruditos Ditales es dueño único y exclusivo de todo el contenido audiovisual y teoría existente en la plataforma virtual. Los materiales en texto como lo son el banco de preguntas, ejercicios, exámenes y documentos no pertenecen a Eruditos Digitales, estos son una recopilación de preguntas y respuestas que ponemos a su disposición para reforzar el aprendizaje adquirido.

Uso Prohibido
Cualquier distribución, publicación, explotación comercial o promocional de cualquiera de nuestros contenidos audiovisuales queda estrictamente prohibida, usted no puede descargar, informar, publicar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir o modificar de cualquier otra manera los contenidos, datos y materiales que se encuentren disponibles en nuestra plataforma virtual.

Conducta Prohibida del Usuario.
Los Usuarios garantizan y están conformes en respetar las conductas prohibidas a su cargo, mientras utilicen los Servicios del Sitio Web propiedad de Eruditos Digitales. Dichas conductas son:

• Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de cómputo, materiales o información por cualquier otro medio.
• Usar el Sitio Web de Eruditos Digitales o los servicios puestos a su disposición de alguna manera con la intención de interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los mismos.
• Usar el Sitio Web de Eruditos Digitales o los servicios que ofrece, a efecto de vulnerar la propiedad intelectual o de otros derechos legales o patrimoniales ya sean de Eruditos Digitales o de algún tercero.
• Usar el Sitio Web de Eruditos Digitales, o los servicios del mismo, para vulnerar cualquier ley aplicable.

DEFINICIONES
Las siguientes palabras deberán de ser interpretadas como se describe. Para efectos de diferenciación, los términos que en lo sucesivo se definen serán descritos con la primera letra en mayúscula y únicamente cuando se utilicen con dicho formato es cuando deberán de interpretarse como tales.

Autorización
Consentimiento otorgado para ser un Usuario autorizado para poder utilizar los Servicios en línea.

Banco Emisor
Entidad que emite Tarjetas de Crédito o Débito en favor de los Clientes de Negocio y mediante las cuales éstos pueden disponer, según sea el caso, de su línea de crédito o saldo de su cuenta.

Contenido
Significa toda la información, incluyendo de forma enunciativa y no limitativa: archivos de datos, texto escrito, programas o materiales informáticos, música, archivos de audio u otros sonidos, fotografías, vídeos u otro material gráfico, a la que el Cliente del Negocio tenga acceso a través de la Página de Internet del Negocio.

Contracargo
Significa la reclamación interpuesta por un Tarjetahabiente ante el Banco Emisor por un cargo no autorizado realizado a su Tarjeta de Crédito o Débito.
Datos de facturación
Datos fiscales, como el nombre de la razón social, RFC, dirección, número, estado, ciudad, colonia, código postal, teléfono, correo electrónico.

Marcas de Tarjetas
Son aquellas señales o distintivos exclusivos incluidos en Tarjetas de Crédito y Débito, generados por empresas que tienen acuerdos con los Bancos Emisores, en el ámbito nacional e internacional.

Políticas
Se refiere a cualquier política, reglamento y/o procedimiento de Eruditos Digitales. Las Políticas son parte íntegral de los TyC.

Publicidad
Datos de medios publicitarios para obtener métricas.

Servicios
Se refiere a las actividades y funciones prestadas por Eruditos Digitales.

Tarjeta de Crédito o Débito
Elemento plástico o número de referencia que identifica y asocia al Usuario de la plataforma de pagos de Eruditos Digitales con el crédito que le fue otorgado por el Emisor o con la cuenta de depósito de dinero abierta con éste, mediante las cuales el Usuario puede disponer, según sea el caso, de su línea de crédito o del saldo de su cuenta.

Tarjeta de pago
Tarjeta mediante la cual Eruditos Digitales procesa el cargo referente correspondiente a los servicios proporcionados.

Tarjetahabiente
Consumidor que le fue otorgada una Tarjeta de Crédito o débito por parte de un Banco Emisor para poder realizar compras.

Telemarketing
Significa el sistema de comunicación comercial interactiva a distancia, realizado por medio de tecnologías telefónicas e informáticas en combinación con otros instrumentos para fines de comercializar o promocionar productos o servicios que ofrece Eruditos Digitales.

Descripción General del Servicio
Eruditos Digitales pone a su disposición cursos de preparación en línea para el examen de ingreso a Nivel Medio Superior (Preparatoria) y Nivel Superior (Licenciatura) de diferentes universidades de México. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios usted acepta las Políticas que los rigen incluyendo las políticas de terceros. Adicionalmente, asume todos los riesgos que conlleva la operación de actividades en Internet.

Derechos
A estos TyC les aplican las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, el Código Civil Federal y las leyes de Protección al Consumidor; no obstante, si existiera alguna disposición o derecho que no es contemplado en las leyes aplicables o en los TyC, se deberá tener como inexistente. Si tuvieras dudas sobre algún derecho u obligación en específico, puedes hacer consultas en contacto@eruditosdigitales.com

Información del dispositivo
Podemos recopilar información acerca de su dispositivo móvil, incluidos, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y versiones de software y archivos, el idioma preferido, el identificador único de dispositivo, identificadores de publicidad.

Uso de la Infomación
Podemos usar la información que recopilamos sobre usted para: prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios, como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente a Usuarios y prestadores de servicios, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos. Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad.

Procesamiento de Pagos

Pago declinado
En nuestro medio de pago en línea, al realizar el pago del curso de preparación, puede dar el resultado de pago declinado, los cuales no son responsabilidad de Eruditos Digitales, las diferentes posibilidades de un pago declinado pueden ser alguna de las siguientes:

• Pagos hechos con Tarjeta de Crédito o Débito cuya vigencia se encuentre vencida o la misma sea inválida.
• Transacciones con cargo a Tarjeta efectuadas sin la autorización o consentimiento del titular de la tarjeta.
• Cualquier otra transacción que se opere de manera irregular o contraria a los procedimientos de VISA, MASTERCARD, AMEX y/o cualquier otra empresa generadora de Marcas de Tarjeta, así como cualquier transacción contraria a la ley o que constituya un delito.
• Nuestro sistema anti-fraude determina que la transacción es sospechosa.
• El Banco Emisor declina la solicitud de pago a la Tarjeta.

Transacción completa
Las transacciones se considerarán completas cuando se haya autorizado el pago por parte del Proveedor de Pago y comunique la notificación de cargo exitoso. El comprobante de Eruditos Digitales será enviado al correo electrónico proporcionado en el registro.

Responsabilidades de Eruditos Digitales

Disponibilidad del Servicio
Eruditos Digitales se responsabiliza en brindar los Servicios contratados por los Usuarios a través de su plataforma virtual. Eruditos Digitales se reserva el derecho de Inscripción según las políticas de sano comportamiento.

Políticas de Pago
Tarjeta de crédito, débito, Paypal y depósito en tiendas de conveniencia participantes. Una vez realizada tu compra y reflejado el pago en nuestra cuenta recibirás un correo electrónico con tu nombre de Usuario y Contraseña para ingresar a la plataforma virtual.

Garantías
En Eruditos Digitales garantizamos que los servicios académicos proporcionados a los Usuarios contratados a través del pago en línea cumplen con los requisitos de calidad académica para que el Usuarios obtenga el mayor beneficio del servicio. Así mismo, el prestador de servicios académicos posee las herramientas didácticas y la experiencia para que el alumno tenga le mejor experiencia de servicio.

Vigencia del Servicio.
El periodo en que el usuario tendrá acceso a nuestra plataforma virtual será de 6 meses a partir de la fecha en que recibió sus credenciales de acceso.

Cambios en los TyC
Al aceptar los TyC reconoces y aceptas que Eruditos Digitales podrá hacer cambios en los mismos y estarás obligado a cumplir con las nuevas disposiciones o adaptaciones que sean especificadas. No obstante, siempre tendrás el derecho a cancelar tu cuenta.

Cambios, Cancelaciones Y Devoluciones
Todos nuestros cursos y servicios son NO REEMBOLSABLES. Una vez realizado el pago total del curso, no será posible aplicar ninguna promoción o descuento adicional no solicitado al momento de efectuar el pago.

Uso óptimo de la plataforma.
Eruditos Digitales no garantiza el correcto funcionamiento de la plataforma si usted no cuenta con los requerimientos técnicos mínimos y deseables.
Se necesita una computadora de escritorio o portátil, teléfono inteligente o tableta con los recursos necesarios para correr un navegador. No requiere descargas o instalaciones de software especial debido a que la aplicación completa reside en un servidor web. El único software necesario es un navegador Web. La plataforma virtual es compatible con los navegadores:

• Google Chrome última versión
• Mozilla Firefox última versión
• Safari última versión
• Internet Explorer última versión
• Microsoft Edge última versión

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Última actualización: 1/03/2023

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Política de privacidad

Aviso de Privacidad Integral (Eruditos Digitales)

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II. Finalidad del tratamiento de los datos personales.
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– Inscripción a los cursos de preparación.
– Creación de bases de datos de estudiantes y prospectos.
– Pago en línea.
– Control y administración del acceso a las plataformas virtuales de los sistemas de Eruditos Digitales.
– Proceso de facturación y cobranza.
– Notificación de asuntos escolares y administrativos.
– Proveerle los bienes y/o servicios que ha solicitado o respecto de los que ha manifestado interés.

II.II De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

– Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses, a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
– Realizar estudios de mercado.
– Cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios.

III. Consentimiento del titular para el uso de datos personales.
Habiéndose puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad y sus modificaciones, ya sea personalmente o a través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos. Si el titular proporcionó sus datos verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso del uso de dicha información. El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, debiendo, únicamente para tales efectos, enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@eruditosdigitales.com. Dentro de los siguientes veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación el Responsable informará al titular sobre la procedencia o improcedencia de la misma y si resulta procedente la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta al correo electrónico que el titular proporcione.

IV: Datos personales recabados.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

– Datos de identificación: Nombre completo, edad, género, correo electrónico, teléfonos de contacto.
– Datos académicos: Nombre de escuela de procedencia, trayectoria educativa y calificaciones.

En caso de no contar con algunos de los datos citados, podría existir la posibilidad de que el Responsable no pueda proporcionar los servicios propios de la relación jurídica que se establezca con el Titular.

V. Temporalidad en el almacenamiento de datos.
Eruditos Digitales almacena los datos personales requeridos durante un periodo de tiempo indefinido, a partir dela fecha en que sean proporcionados, siendo derecho del titular oponerse al manejo de los mismos en cualquier momento, de acuerdo a los establecido por la Ley.

VI. Transferencia de datos personales
El Responsable podrá realizar las transferencias nacionales o internacionales de datos sin el consentimiento del titular en los casos previstos en la Ley y en su Reglamento. También podrá realizar transferencias de datos a entidades proveedoras de servicios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales acordadas. El titular autoriza al responsable a poder emitir información y documentación, oficial y no oficial, relativa a los datos personales a los representantes legales y familiares o parientes del titular.Los terceros y las entidades receptores de datos personales, asumirán las mismas obligaciones y/o responsabilidades que el responsable ha asumido con el titular en el presente Aviso. El titular de datos personales que establece una relación jurídica con el Responsable acepta que sus datos personales podrían ser transferidos en los términos descritos en la Ley y el presente Aviso de Privacidad.

VII. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales.
El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad. El Responsable cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante lo señalado anteriormente, Eruditos Digitales no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Eruditos Digitales no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Si el titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo en el correo electrónico contacto@eruditosdigitales.com, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Asimismo, le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO http://repep.profeco.gob.mx

VIII. Datos personales de menores de edad.
Para el caso de que los datos personales proporcionados a Eruditos Digitales correspondan a menores de edad, será el padre y/o tutor del titular quien los proporcione, consienta sobre su tratamiento y ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación, limitación de uso o revocación del consentimiento a que se refieren la Ley y el presente aviso.

IX. Derechos ARCO.
Los Titulares o, en su caso, su representante legal de los datos que se encuentren en posesión de Euditos Digitales, en cualquier momento podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Para lo anterior, bastará que con que el Titular haga uso de sus derechos ARCO enviando una solicitud a Eruditos Digitales de acuerdo a la Ley. La solicitud deberá contener los requisitos que se detallan a continuación:

– El nombre y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud.
– Los documentos en formato electrónico que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
– La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
– Especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
– Las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales.

Esta solicitud deberá de hacerla llegar a Eruditos Digitales por el siguiente medio:

Vía correo electrónico a contacto@eruditosdigitales.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

A través de la página de Internet www.eruditosdigitales.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Oficina de administración.
b) Domicilio: calle Isla Tasmania 2163, colonia Jardines del Sur, ciudad Guadalajara, municipio o delegación Guadalajara, c.p. 44950, en la entidad de Jalisco, país México.
c) Correo electrónico: contacto@eruditosdigitales.com
d) Número telefónico: 3331447803

La respuesta a su solicitud será comunicada al titular en un plazo no mayor de 20 veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Vía correo electrónico a contacto@eruditosdigitales.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

A través de la página de Internet www.eruditosdigitales.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Vía correo electrónico a contacto@eruditosdigitales.com

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Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

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Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

– Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión.
– Idioma preferido por el usuario.
– Región en la que se encuentra el usuario.
– Tipo de navegador del usuario.
– Tipo de sistema operativo del usuario.
– Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
– Páginas web visitadas por un usuario.
– Búsquedas realizadas por un usuario.
– Publicidad revisada por un usuario.

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad
Facebook	Crear una audiencia de visitantes de nuestro sitio web.
Google	Análisis de las características de los usuarios que visitan nuestro sitio web

XI. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

La página de Internet www.eruditosdigitales.com
Enviando un comunicado al correo electrónico del titular

XIII. Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Al registrarse en nuestra plataforma y/o adquirir nuestra guía digital, el usuario manifiesta haber leído y entendido este Aviso de Privacidad.

Última actualización: 1/03/2023

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